La Defensoría del Consumidor ejecuta acciones para proteger a la población

Redacción: Abigail Rivera

(ENNews)—Este día, el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, lideró un operativo de inspección en uno de los principales centros comerciales de La Libertad, con el objetivo de prevenir prácticas abusivas por parte de proveedores. Esta acción se enmarca dentro de los esfuerzos de las autoridades para salvaguardar los derechos de los consumidores y garantizar la calidad de los productos ofrecidos en el mercado.

Durante el operativo, Salazar destacó la importancia de estas inspecciones, afirmando que «la Defensoría del Consumidor, como parte de los esfuerzos que realiza el Gobierno del Presidente Nayib Bukele, de cara a proteger el bolsillo de la población y sobre todo estar atentos a evitar abusos en contra de nuestra población en general, hemos activado un despliegue a escala nacional». Este tipo de iniciativas busca no solo verificar la calidad de los productos, sino también asegurar que las ofertas promocionadas sean aplicadas correctamente y que las garantías ofrecidas sean válidas.

El presidente de la Defensoría explicó que el operativo se centra en la detección de publicidad engañosa, la venta de productos vencidos y la promoción de los servicios de la institución a través de puntos de atención en los centros comerciales. «Nuestra institución está realizando esta importante labor que vamos a mantener justamente este próximo fin de semana y el lunes», agregó Salazar, subrayando el compromiso de la Defensoría con la protección de los derechos de los consumidores.

Además, Salazar instó a la población a utilizar los medios no presenciales o los puntos de atención en los principales centros comerciales del país ante cualquier abuso o incumplimiento en las promociones y ofertas, así como en casos de cobros indebidos. «Estaremos muy atentos a realizar este tipo de esfuerzos y sobre todo también a nuestro 910 y nuestro WhatsApp: 7844-1482, estará a disposición de la población, para que pueda realizar cualquier tipo de denuncia relacionada a un cobro indebido, a una mala entrega del producto en las características que nos fue ofertada, entre otros motivos a los cuales nosotros como institución estaremos atendiendo», enfatizó.

En el marco de este operativo, la Defensoría del Consumidor también presentó una encuesta sobre los hábitos de consumo de la población para el Día del Padre 2025. Salazar destacó que el 55% de la población ha manifestado su intención de celebrar esta fecha como un acto de agradecimiento y reconocimiento hacia sus padres, lo que refleja la importancia de esta tradición en las familias salvadoreñas. Además, mencionó que más del 50% de las familias planean compartir alimentos en casa, mientras que cerca del 30% optará por celebrarlo en restaurantes.

Los operativos de inspección se mantendrán hasta el próximo lunes 16 de junio, con el objetivo de seguir protegiendo los derechos de los consumidores en todo el país. La Defensoría del Consumidor reafirma su compromiso de actuar en defensa de la población, garantizando que los derechos de los consumidores sean respetados y que se tomen medidas contra cualquier práctica abusiva en el mercado.