Defensoría advierte multas de hasta 200 salarios mínimos por ofertas engañosas en Black Friday

Redacción: Fernanda Tamacas

(ENNews)- El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, informó que las empresas que incurran en prácticas de publicidad engañosa, promociones falsas o incumplimiento de ofertas durante la temporada del Viernes Negro enfrentarán sanciones que pueden llegar hasta los 200 salarios mínimos por cada infracción detectada.

Como parte del plan nacional de supervisión iniciado el 3 de noviembre, la institución ya ha realizado 373 inspecciones en comercios de todo el país. Los resultados preliminares muestran que el 26 % de los establecimientos verificados presenta algún tipo de irregularidad, incluyendo restaurantes, tiendas por departamento y cadenas de conveniencia.“Queremos que la población realmente reciba el beneficio que se le promete.

El Black Friday representa una oportunidad importante de ahorro y no se vale que se utilice para engañar al consumidor”, enfatizó Salazar. El funcionario hizo un llamado a la ciudadanía para que denuncie de inmediato cualquier anomalía. Los canales habilitados son el teléfono 910, el WhatsApp 7844-1482 y la página web oficial de la Defensoría. Además, la institución pone a disposición dos herramientas digitales gratuitas:

• El Observatorio de Publicidad, Promociones y Ofertas, que orienta sobre cómo detectar anuncios engañosos.

• La plataforma precompra.defensoria.gob.sv/compara, donde se pueden comparar precios en tiempo real de más de 1,600 productos en diferentes comercios, consultar el historial de precios de los últimos meses y verificar que las garantías estén correctamente registradas.

“Con estas herramientas el consumidor llega informado al establecimiento y puede tomar la mejor decisión. También nos permite a nosotros detectar más rápido cualquier abuso”, concluyó Salazar. Las verificaciones se mantendrán intensificadas durante todo el fin de semana del Viernes Negro y los días posteriores.