DoctorSV amplía cobertura médica gratuita hasta los 60 años

Redacción : Oscar Cruz

(ENNews)–El gobierno anunció la habilitación de la cuarta etapa del sistema de atención médica digital DoctorSV, con la cual el servicio se amplía a la población de entre 51 y 60 años. Con esta fase, la aplicación ya cubre a todos los ciudadanos de 18 a 60 años, y se espera que en las próximas semanas esté disponible para toda la población salvadoreña.

El presidente, Nayib Bukele, confirmó la ampliación del servicio a través de su cuenta en X, donde destacó que la plataforma permite a los usuarios acceder gratuitamente a atención médica asistida por inteligencia artificial (IA). Además, reiteró que el objetivo del programa es construir un sistema de salud moderno, eficiente y accesible para todos.

DoctorSV fue lanzada oficialmente el 13 de noviembre de 2025, durante un evento que contó con la participación de representantes de Google, quienes colaboran con el desarrollo tecnológico de la plataforma.

La aplicación está disponible para descarga en Google Play y App Store, y funciona tanto para derechohabientes del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) como para personas sin afiliación a ningún sistema de salud público o privado.

El sistema permite realizar consultas virtuales en diferentes especialidades médicas, así como recibir recetas digitales, imágenes diagnósticas y resultados de laboratorio. También incluye programas de salud mental y nutrición, que se han incorporado de forma gradual para ampliar el alcance de la atención primaria en línea.

De acuerdo con la información oficial, el servicio no está diseñado para atender emergencias médicas, sino para brindar seguimiento clínico y orientación profesional. Las consultas son asistidas por inteligencia artificial, pero cada caso es revisado y validado por médicos certificados que forman parte del equipo nacional de salud.

Los términos y condiciones de la aplicación establecen que los datos recopilados de cada usuario, tanto personales como de salud, podrán ser utilizados de manera anónima para investigaciones científicas y estudios estadísticos, con el fin de mejorar los servicios y optimizar los algoritmos de diagnóstico de la plataforma.

Desde su lanzamiento, DoctorSV ha ido ampliando progresivamente su cobertura. En su primera fase estuvo disponible únicamente para jóvenes de 18 a 29 años. Posteriormente, se incorporaron los grupos de 30 a 40 años y luego de 41 a 50, hasta alcanzar ahora el rango de 51 a 60 años. Según el gobierno, esta expansión gradual permite garantizar la estabilidad del sistema, evitar la saturación de consultas y mantener la calidad del servicio.

El funcionamiento de la aplicación es sencillo: el usuario se registra con su Documento Único de Identidad (DUI), llena un breve formulario de historial médico y puede acceder a la opción de “consulta médica”, donde un asistente virtual recopila los síntomas y canaliza la solicitud hacia un profesional. En caso de requerirse atención presencial, la aplicación también orienta al paciente hacia el centro de salud más cercano.

Con esta nueva etapa, el gobierno busca consolidar el modelo de telemedicina pública gratuita, aprovechando las herramientas digitales para ampliar la cobertura sanitaria en todo el territorio nacional. Además, las autoridades han destacado que la plataforma será especialmente útil para los salvadoreños que viven en zonas rurales o de difícil acceso, donde la atención médica presencial puede ser limitada.

DoctorSV forma parte de la estrategia nacional de modernización del sistema de salud, que también incluye la digitalización de expedientes médicos, la implementación de inteligencia artificial en diagnóstico y la incorporación de tecnologías de análisis predictivo para prevenir enfermedades crónicas.

El mandatario salvadoreño ha reiterado que el objetivo final es que todos los salvadoreños, sin importar su edad o condición, puedan acceder a atención médica integral sin costo, desde cualquier parte del país y con la misma calidad de servicio.

Con la ampliación hasta los 60 años, más de 1.5 millones de personas adicionales podrán beneficiarse del programa, marcando un nuevo avance en la transformación digital del sistema de salud salvadoreño. Según el Ejecutivo, las próximas fases incluirán el acceso universal para mayores de 60 años, así como para salvadoreños en el exterior.

DoctorSV continúa consolidándose como una de las iniciativas tecnológicas más relevantes en materia de salud pública en la región, combinando innovación, accesibilidad y atención médica personalizada a través de la inteligencia artificial.