Reformas de Ley de Protección al Consumidor buscan cobros justo de parqueo y propinas
(EN NEWS)-La comisión de Economía de la Asamblea Legislativa estudia las nuevas reformas a la Ley de Protección al Consumidor presentadas por el Ejecutivo que buscan realizar diferentes modificaciones para regular y proteger a los salvadoreños de abusos.
Entre estas reformas, se contempla la regulación del cobro de parqueos en plazas y centros comerciales y los pagos de propina en los restaurantes.
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, dijo que el objetivo de estas regulaciones es un cobro justo, ya que se han recibido diversas denuncias de cobros de más de $20 por parqueos a personas que han consumido en los centros comerciales; a la vez se reciben quejas de mal servicio en restaurantes y de propinas de más del 10%.
De acuerdo con Salazar, existe una serie de arbitrariedades en cuanto al pago de los parqueos, una de ellas es que se cobre por un minuto, una hora completa y, si se pierde el ticket, en algunos lugares se cancela hasta $15.
“No es posible que porque se encuentre (parqueado) en un lugar 61 minutos, le cobren los minutos de la primera hora y por un minuto adicional toda una hora. Son aspectos que deben ser corregidos”, destacó el funcionario.
En cuanto a las propinas, “el consumidor tiene el derecho de exigir buen servicio y, si es de mala calidad, poder solicitar la reversión”, dijo Salazar, quien explicó que con estas reformas se está estableciendo un techo para el monto de la propina que es del 10%.
Las reformas a la ley fueron presentadas el pasado domingo a la Asamblea Legislativa, de las cuales se espera modificar 43 artículos y se agregan 17 nuevos, que vienen a fortalecer el marco de protección a los consumidores.