(EN NEWS)- Para continuar acercando su experiencia de atención y promover la inclusión financiera entre los salvadoreños, Bancoagrícola invita a sus clientes a utilizar su amplia red de canales electrónicos en donde pueden realizar una gran variedad de transacciones bancarias, sin necesidad de llegar a una sucursal.

“Como el banco de los salvadoreños, queremos estar cada vez más cerca de nuestros clientes. Por eso, hemos consolidado nuestro modelo de atención, desarrollando canales accesibles, de fácil uso y cercanos a todos nuestros clientes, para seguir acompañándolos y que encuentren opciones, cómo, cuándo y dónde lo necesiten. Ahora contamos con la red más amplia y moderna del país con más de 1,600 puntos de atención”, indicó Karla Reyes, Jefa de Mercadeo de Bancoagrícola.

De esta forma, el banco ha fortalecido 4 alternativas electrónicas para facilitar las transacciones de sus clientes:

• Kioskos

Para hacer consultas y transacciones con mayor seguridad, agilidad y conveniencia. A través de la tarjeta de débito o crédito, más el ingreso de PIN de seguridad, se pueden efectuar transferencias entre cuentas propias y de terceros, pagos de préstamos y pago de Tarjeta de crédito propias y de Terceros.

Desde este canal también se pueden hacer consultas y movimientos de saldos de cuentas de ahorro o cuentas corriente, tarjeta de crédito, consultas de saldos, préstamos, y pago de servicios básicos, ya sea por código de barra o NPE, cambio de PIN E-banca, así como recargas de celular.

• Cajeros Automáticos

La red de cajeros automáticos (ATMs) de Bancoagrícola es la más grande y moderna del país entre dispensadores y depositarios, estos últimos conocidos como Cajero Total +. El año pasado, se realizó una actualización de equipos por cajeros automáticos de última generación que incluyen tecnología de punta y actualizaciones de hardware como lector de huella, scanner de QR y de barras, así como lectores sin contacto.

A través de ellos, los clientes pueden autogestionar los principales servicios bancarios sin necesidad de llegar a una agencia y encontrar también transacciones disponibles con o sin tarjeta, en inglés y español. Entre esos servicios se encuentran: retiros, consultas de saldo de cuentas propias, cobro de remesas, abono a cuenta, depósitos a cuentas propias o terceros, pagos de servicios con NPE y activación o renovación del Adelanto de Salario.

• Corresponsales Financieros:

Es la red de comercios aliados con quienes Bancoagrícola acerca servicios financieros básicos sin necesidad de ir a una agencia, ofreciendo un medio para que las personas tengan acceso cercano a su domicilio.

Son más de 700 puntos de atención con cobertura del 74% del territorio nacional, y constituyen uno de los principales pilares en la estrategia del Banco para promover la inclusión financiera a nivel nacional.

Desde los corresponsales financieros las personas pueden realizar transacciones en efectivo y con uso de tarjeta de débito y crédito. Además, pueden recibir remesas familiares, pagar servicios, préstamos y tarjetas de crédito, hacer abonos y retiros de efectivo, recarga el celular, hacer pago de boleta, pago colegiatura UES y retiro de tarjeta de crédito.

• Telebanca:

Es la línea de Atención al Cliente y un canal alternativo a través del 2210- 0000 que ofrece atención 24 horas, los 365 días del año. Con este, los clientes pueden efectuar transferencias, pagar servicios, tarjetas, préstamos, recargar el celular y cobrar remesas familiares.

También contamos con un menú de rutas cortas para que puedan autogestionar sus transacciones como:

• Reporte de robo y extravío de tarjetas
• Consultar productos
• Pagos de tarjetas y préstamos
• Transferencias entre cuentas Bancoagrícola
• Consulta y cobros de remesas familiares
• Recargas de celular
• Reservas de cheques