DoctorSV amplía su servicio a mayores de 61 años

Redacción : Oscar Cruz

(ENNews)–El Gobierno de El Salvador anunció la habilitación de la quinta y última etapa de la aplicación DoctorSV, que ahora amplía su servicio a los salvadoreños de 61 años en adelante. Con esta fase, la plataforma médica digital ya está disponible para toda la población mayor de 18 años, consolidándose como una herramienta nacional de atención sanitaria en línea.

El anuncio fue realizado por el presidente, Nayib Bukele, a través de su cuenta oficial en la red social X, donde informó que la aplicación ahora está abierta a todos los grupos etarios adultos del país.

Según detalló, la herramienta ofrece atención médica asistida por inteligencia artificial, acceso a medicamentos, estudios de laboratorio, imágenes médicas, salud mental y nutrición, entre otros servicios, sin ningún costo para los usuarios.

DoctorSV fue presentada oficialmente el pasado 13 de noviembre como un proyecto tecnológico que busca facilitar la atención médica remota mediante consultas virtuales y seguimiento clínico digital. Desde su lanzamiento, el acceso a la aplicación se ha realizado de manera progresiva, iniciando con usuarios de 18 a 30 años y extendiéndose paulatinamente a los distintos grupos de edad, hasta alcanzar a los adultos mayores.

La aplicación permite que los salvadoreños realicen videollamadas con personal médico disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Además, ofrece la posibilidad de consultar resultados de exámenes de laboratorio y mantener un registro clínico actualizado, lo que busca agilizar la atención y reducir la necesidad de desplazamientos a los centros de salud públicos.

De acuerdo con información del Ejecutivo, DoctorSV incorpora herramientas basadas en inteligencia artificial para apoyar los diagnósticos médicos, utilizando tecnología desarrollada junto con el asistente Gemini de Google, integrada a bases de datos especializadas en salud. Estas funciones no sustituyen la evaluación médica, sino que actúan como soporte para el personal que brinda atención en línea.

Entre los beneficios destacados, los usuarios pueden recibir recetas electrónicas con códigos QR que permiten retirar medicamentos en farmacias autorizadas o acceder a estudios clínicos de forma más rápida. El sistema también incluye servicios de apoyo en salud mental y asesoría nutricional, todo dentro del mismo entorno digital.

El Gobierno enfatizó que el uso de la aplicación es completamente gratuito y no requiere seguro médico previo. Sin embargo, los términos y condiciones del servicio aclaran que DoctorSV no está diseñada para atender emergencias, por lo que en caso de situaciones graves, los usuarios deben comunicarse con el Sistema de Emergencias Médicas al número 132 o acudir directamente al hospital más cercano.

Antes del lanzamiento de esta plataforma, el Instituto Salvadoreño del Seguro Social había desarrollado una aplicación con características similares, denominada DoctorISSS, que fue descontinuada meses atrás. La nueva herramienta pretende centralizar los servicios de telemedicina en una sola plataforma de alcance nacional, integrando tanto la atención general como el seguimiento de patologías crónicas y la promoción de la salud preventiva.

Con la habilitación de la última etapa, DoctorSV se convierte en uno de los principales proyectos digitales del área sanitaria impulsados por el Gobierno en los últimos años.

Su implementación forma parte de la estrategia de transformación tecnológica del sistema de salud público, que busca ampliar la cobertura médica mediante soluciones digitales y fortalecer el acceso a los servicios básicos en todo el territorio salvadoreño.

La aplicación se encuentra disponible para descarga en las principales tiendas móviles y requiere únicamente el documento de identidad para su registro. Con esta expansión, El Salvador completa el despliegue de su plataforma médica nacional en línea, marcando un nuevo paso hacia la digitalización del sistema de atención sanitaria.