Defensoría del Consumidor cerró 2025 con $57.6 millones recuperados a favor de consumidores

Redacción: Fernanda Tamacas

(ENNews)- El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, informó este jueves en una entrevista de televisión que la institución cerró 2025 con más de $57.6 millones recuperados, vinculados a problemáticas de consumo, beneficiando a más de 329 mil consumidores.

Entre los principales casos atendidos se registraron incumplimientos de contrato y de oferta, cobros indebidos, comisiones aplicadas de forma irregular, así como incumplimientos en garantías y productos.

La institución realiza verificaciones de productos y oferta para evitar cualquier “situación incómoda” para el consumidor, subrayó Salazar.

“La protección al consumidor es evitar abusos que se puedan generar y que afectan directamente su bolsillo”, afirmó.

Salazar indicó que la Defensoría del Consumidor pone a disposición de la población un número de WhatsApp, el 7744-1482, para que puedan realizar sus denuncias.